Cette formation de 14 heures est reconnue par la RBQ, la CMMTQ et la CMEQ dans le cadre de la formation continue obligatoire pour les autres sujets.

Les surveillants jouent un rôle clé pour s’assurer que le travail est effectué de manière sécuritaire en respectant les échéances et le budget. Ce cours présente tous les aspects de la surveillance en commençant par un examen du rôle du surveillant et des compétences qu’il doit posséder. Les principes de base de la surveillance sont ensuite abordés, soit le leadership comparativement à la gestion, la diligence requise, les compétences en matière de communication, les réunions et le traitement des désaccords et des problèmes.

Le cours examine aussi le rôle du surveillant en matière de sécurité, en insistant sur les inspections, les enquêtes et la formation. La gestion des ressources humaines est ensuite abordée, y compris le traitement des problèmes personnels et de ceux associés au rendement. Le cours présente la planification et l’ordonnancement avant d’aborder la productivité et la qualité, y compris la résolution des problèmes associés aux résultats de qualité.

La dernière section vous explique comment gérer une équipe de travail de manière efficace en abordant les concepts, la motivation et le rendement du groupe. Ce cours est offert en ligne en anglais et en français.

Durée

14 heures

Obejectifs

Ce cours vous offre les outils nécessaires pour être en mesure de :

• Approfondir vos compétences en matière de surveillance;
• Gérer une équipe de travail;
• Communiquer de manière efficace;
• Comprendre le rôle du surveillant en matière de sécurité et de diligence requise;
• Constituer des équipes et les motiver;
• Traiter les problèmes associés au rendement.

Public cible

Ce cours est destiné aux contremaîtres et aux surveillants ou à toutes les personnes qui souhaitent devenir des surveillants de premier niveau dans l’un ou l’autre des secteurs partout au pays, qu’il s’agisse du secteur résidentiel, industriel, commercial, institutionnel, de construction de pipelines ou du génie civil.

Certificats/Crédits

Ce cours a été accrédité par l’Association canadienne de la construction (ACC) comme comptant pour cinq (5) crédits dans la certification Sceau d’or. Il faut obtenir une note finale de 100 % pour recevoir un certificat d’achèvement .